供气供热供水,疫情期间遇到问题这样办

来源：辛集市时间：2021-6-6

民生无小事一枝一叶总关情疫情防控期间市委、市政府始终把保障民生放在首位时刻把百姓冷暖挂在心上疫情防控期间，供水、供气、供热维修服务人员不便上门入户提供维修和安检等服务，为切实做好疫情期间的民生服务，市住建局将采取相应应对措施并做出服务承诺如下：一、对完全实行封闭管理的住宅小区和已隔离居民不能外出的住宅小区，不能实行网上缴费的供水、供气用户可拨打预约服务电话，由工作人员上门代为办理缴费业务。二、维修服务工作人员进入小区或用户家中进行日常维修时，会做好防护措施，佩戴口罩、手套、并出示工作证件和健康码，得到用户允许后方可进入。三、应急抢修人员4小时待命，随时处理可能出现的突发情况。