日前，一名女士在网络上发帖投诉，讲述了在河北武安市著名的4A级景区七步沟滑雪场遭遇堵心消费经历。该女士滑雪中出现意外，脸部出现严重擦伤，不仅没有得到景区内工作人员的帮助，反而在申请保险索赔时遭遇推诿，对方称“保险出门（景区）即失效”。
女网友爆料，1月6日，其和朋友到武安七步沟景区滑雪，在中级滑雪道上，两人不慎跌倒，当时场地的雪道坡度相对较陡，危险性也高，在雪道内并无一个救护人员，两人被困许久都无人解救。
该网友描述，当天进入滑雪场时，她和朋友都购买了门票，并购买了20元的意外保险。进入滑雪场后，就有几个身穿教练服的人跟着我们，起初以为是景区为了保护游客安全而特意安排的专业人员，然而并非我们想像的这样。因为我们都是第一次来滑雪，摔倒也是在所难免的，“滑雪教练”是收费的，由于我们并没有花钱请教练，当我们摔倒时，有的“滑雪教练”极其不情愿的扶我们起来，不扶也就算了，还声称：“疼不？你求我呀，扶你起来。”最后见我们没有花钱请他们的意思，就不再跟着我们了。
更让人意外的是，在滑雪前领取装备时，景区工作人员并未提示该网友检查装备，同行的朋友滑雪过程中，滑雪杖突然折断，雪场工作人员称是消费者自己的原因，要求赔偿元的设备损失费，收费标准是根据什么制定的，不得而知。
该网友受伤后被送到雪场内的医务室，当时医务人员检查后表示轻微擦伤，该网友随后便离开了景区。第二天，感到脸部受伤严重，医院就诊，医生表示擦伤很严重，需要专业美容治疗。意识到问题严重，该网友电话同七步沟景区沟通保险理赔事宜，竟遭到对方推诿。（录音显示，一女接线员称已经问了经理，游客出了景区保险公司就不承认了，景区只负责上保险，理赔去找保险公司。）
景区工作人员联系我说周一自己打电话问保险公司谈理赔，保险公司周末休息，但估计赔不了多少！
景区的保险并不能给伤者提供保障，甚至可能连医保的报销额度都达不到。那所谓的“保险”真的保险吗？保险到底是服务游客还是走形式？
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河北7家4A级景区被取消资质或降级！
1月4日，省旅游委公布了《关于年全省4A级以上旅游景区专项整治行动的通报》，全省4A级以上旅游景区专项整治行动处理景区名单如下：
A、取消4A级景区资质：石家庄市平山拦道石景区、石家庄市联邦?空中花园景区、承德市磬锤峰国家森林公园、邯郸市武安古武当山。
B、降为3A级景区：辛集市国际皮革城、廊坊市文化公园、保定市清苑冉庄地道战遗址。
C、严重警告，限期6个月整改：石家庄市赞皇棋盘山、廊坊市自然公园、保定市满城汉墓、沧州市东光铁佛寺、邯郸市武安京娘湖。
D、警告，限期3个月整改：石家庄市灵寿秋山景区、石家庄市平山东方巨龟苑景区、承德市隆化董存瑞纪念馆、张家口市下花园鸡鸣山景区、保定市曲阳虎山、保定市徐水巨力刘伶醉景区、邢台市邢台前南峪景区、邯郸市武安东山文化博艺园、邯郸市赵苑公园。
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